とくお動物病院 Blog
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| 年末の総仕上げ...
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| 連休中となると来られるホリデーシンドローム... |
| 本来は本日、診療は休診しています。しかし、掛かり付けの獣医師としては、お電話があったとき、何も対応しないわけにはいきません。今日は、典型的な『ホリデーシンドローム』の子が来られました。どうも12/20日まで、とあるShopさんに預かってもらっていたようですが、その後、今日になって頭頂部の傷が二箇所あるのに気付き、ご来院されました。よく見ると... 頭頂部に二箇所、「たんこぶ」が出来ています。Shopさんの言い訳は犬舎に頭を付けていた...かららしいのですが、しかし、そういう傷ではありません。かなり強打されて出来た傷と推察しました。まぁ、診療している獣医師としては、処置自体は同じなのですが、オーナーさんが納得しない。ここは冷静になって頂き、また、次回のお預かりに関しては、場合によってはそのShopさんを利用されないなどの対応をされるようにお話しして...責任問題云々はここでは問われないようにお願いしておきました。診断自体、推測でその証明書を書くわけにも行きません。また、相手のあることですので、訴訟云々に発展したときの対応が私としても出来ないからです。 こういう風に、ペットホテルに関した問題、美容、フード、サプリメント、シャンプー＆リンス...色々と難しいですねぇ〜。どう、責任を取っていくかは各々の企業に求められていることでしょうが、私は思うに...『動物との関わり合いを重視した対応をしていれば、オーナさんとのトラブルは発生しない。』と思うのです。こういうとき、一番の犠牲になるのは動物です。営利を追求するなとは申しません。しかし、モラルのある対応、責任の所在をはっきりさせることを常に行っていれば、問題は回避できると感じます。 |
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| 結局、このあと、仔犬のワクチン3頭、フード1袋...買いに来られ、患者さんのお相手をしました。どうも天皇誕生日って祭日というイメージはない...みたいですね。あと、お向かいの子をお返ししたら..今日のお仕事が終わりかな...。当院ではお預かりの子のストレス発散＆おトイレとして、裏の散歩場に暫く放してお世話をしています。お向かいのコロちゃん...尿＆便をしっかりその散歩場にしてくれて...犬舎の中は綺麗そのもの...。もう、私のお世話形態を熟知してしまっています。 さぁ、あと一踏ん張り...。 (^^_.。o○ |
| 嬉しそうに...帰っていきました。 さぁ、これで私の役目は終わりました。 明日は...また何かお役に立てること...あるかな...。 o(^-^)o |
| 実は...今、夜の11時半...。今まで患者さんとお電話でお話ししてしまいました。...猫の口内炎...この対応は難しいですね。明日、別な子(♂♀の兄弟)がそうなってしまったようなので、お口の確認をしないといけないようです。さぁ、早く寝なきゃ...。 (__)。。oｏＯＺＺＺＺ |
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